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商场营业员春节不歇息

2018-12-07 05:33:13

商场营业员春节不歇息

昨天是大年初一,上午10点,大多数人还沉浸在除夕夜的热闹与欢愉中,赖在温暖的被窝里迟迟不肯起床。而在商场上班的营业员燕子,已经早早穿上黑色职业套装,抖擞精神,用亲切的微笑跟每一位路过柜台的客人打招呼。

春节这七天,燕子天天都要上班,没有一个懒觉可以睡,每天的工作时间从早上9点半到下午4点,余下的时间由同事接替。

别人休息,我们上班,服务行业就是这样。 燕子已经习惯了这样过年,她告诉,在商场当营业员8年来,她几乎每一个春节都是在工作中度过的,因为很多同事也要回老家过年,所以大家要轮岗, 能轮到一次回老家过年,其实是件很的事。

为了能回家过年,连续半个月每天上班超过12小时

燕子是江西人,笑起来很爽朗,她来杭州已经10多年,营业员做了八九年。从一个普通的店员做起,跳了几次槽,目前已经是杭州大厦C座一楼某工艺礼品柜台店长。

如今她所在的柜组共有4个人,春节期间,四个人都要值班,两人一组,一组早班,从早上9点半到下午4点;一组晚班,从下午4点到晚上营业结束。 我们还算好,有两班倒,其他柜台的一些营业员要连续7天做统班,一天工作12个小时,更辛苦。 燕子说。

这是没办法的,有些柜组里面很多同事都是外地人,春节期间人手紧张,有人要回家过年,就要有人多值班,多干活儿。你帮人家多干一点儿,人家帮你干的时候,你就可以回家。 为了能争取轮到回家过年,燕子曾经连续帮同事做了半个月的统班。连续15天,天天连续上班超过12小时,到人都站得傻掉了。

累的是腿,我们要求一上岗都是站立服务,不能坐,不能靠。一天下来,这个腿胀得很厉害,脚都肿了。 燕子说,她们好几个同事,白天穿牛仔裤的时候都很轻松,到了晚上换下工作服的时候,腿胀得牛仔裤都穿不进去。

前年春节,燕子终于有机会轮到回家过年,这是她在杭州做营业员8年来的一次。 那天我是年三十下午1点下班,然后坐车回江西老家,回到家的时候也是晚上七八点了,刚好赶上跟家里人一起吃年夜饭,看春晚。 燕子那天晚上特别开心,她清楚地记得,那天晚上跟舅舅喝酒都喝得醉了。

希望能睡个懒觉,担心遇到顺手牵羊者

在另外一家商场女装柜台做营业员的80后媛媛是位杭州姑娘,春节加班对她而言更是家常便饭、习以为常的事儿。

我昨天凌晨2点多才睡,早上7点钟就醒了,因为今天要上班,除夕夜也没办法跟朋友玩得很疯。后面6天也一样。 媛媛说,虽然说过年加班会有3倍工资,但是她宁可放假多睡一会儿。不过想想人家外地同事一年就回那么一次家,有些人平时自己一个人在外面租房子住,肯定要体谅她们, 我们本地人可以天天回家吃饭,加班值班的事儿,只有我们多担待点了。

媛媛告诉,春节期间商场人流比较大,除了加班比较辛苦之外,大家担心的还是商品安全问题。 人多的时候,你又要帮顾客挑货品、换尺码、包装,又要顾着柜台里的其他东西,眼睛忙啊忙不过来。有些品行不好的人就会趁乱顺手牵羊。东西丢了,规定是要我们自己贴钱赔的,现在的商品都挺贵的,赔不起啊,有时候随便一样东西我们一个月工资都没有了。 媛媛表示,能安安耽耽顺顺利利地完成春节值班工作,是她眼下的心愿。

(来源:今日早报作者:祝萍)

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